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Technicien de maintenance informatique (H/F)

    Description

    Rejoignez ACD, un éditeur de logiciels en pleine croissance !

    Chez ACD, nous développons des solutions logicielles performantes pour les cabinets d’expertise comptable et les entreprises (paie, comptabilité, gestion).
    Notre ambition ? Faciliter le quotidien de nos clients grâce à des outils intuitifs et un accompagnement de qualité.

    Basés à Aix-en-Provence, Tours et plusieurs sites en France, nous réunissons aujourd’hui 300 collaborateurs, et réalisons un chiffre d’affaires de plus de 35 millions d’euros.

    Nous cultivons un esprit d’équipe, une culture du partage et une envie constante de progresser ensemble.
    Si vous aimez allier technique, relation client et pédagogie, vous êtes au bon endroit.

    Missions

    Intégré(e) au sein du service Clients, vous rejoignez une équipe soudée et dynamique de techniciens informatiques sur notre gamme complète et intégrée de solutions en matière de production comptable, fiscale et paie.
    Vous intervenez sur le support technique en apportant votre aide aux clients en matière d’utilisation logiciels en réalisant des interventions à distance concernant nos logiciels.

    Vos missions :

    • Assurer une maintenance sur nos logiciels afin de dépanner nos clients par téléphone

    • Installer les logiciels chez nos clients par télémaintenance

    Profile

    • Vous disposez d’un diplôme Bac +2 minimum et idéalement d'une première expérience en tant que technicien informatique.

    • Intéressé(e) et impliqué(e), vous aimez travailler en équipe dans un cadre agréable.

    • Passionné(e), vous maitrisez l’administration système dans les environnements Microsoft Windows, postes et serveurs.

    • Vous maitrisez, Active Directory, les réseaux TCP/IP, les connexions RDS, CITRIX, etc…

    • Vous maitrisez l’expression française (orale et écrite), vous disposez d’aptitudes pédagogiques vous permettant de vous exprimer devant un groupe.

    Ce que nous vous proposons

    • Un parcours d’intégration personnalisé

    • Une politique de télétravail : jusqu’à 3 jours par semaine

    • Des avantages attractifs :

      - Primes (participation/intéressement, cooptation, fidélité, transport)
      - Tickets restaurants
      - Conseil D’entreprise (CE)     
      - Véhicule de service pour vos déplacements professionnels

    Informations complémentaires

    • Type de contrat : CDI

    • Disponibilité : dès que possible

    Notre processus de recrutement

    • Entretien téléphonique (15 min) avec notre équipe recrutement

    • Entretien métier avec votre futur manager et un membre des RH

    • Une réponse rapide et personnalisée à votre candidature

    Rémunération : selon profil

    Rejoignez l'aventure ACD !

    #Indeedspo